自助終端是由視頻、圖片、文字、音樂(lè )等多媒體數據庫形成的交互環(huán)境，專(zhuān)門(mén)用于存儲信息，提供信息查詢(xún)、打印、支付、產(chǎn)品銷(xiāo)售等各種服務(wù)功能。自助服務(wù)終端包括24小時(shí)綜合經(jīng)濟業(yè)務(wù)自助受理系統及設備、營(yíng)業(yè)廳多媒體技術(shù)信息平臺發(fā)布與自助查詢(xún)操作系統、營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗教學(xué)設備、營(yíng)業(yè)廳排隊時(shí)間管理控制系統、窗口服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器、LED顯示屏等系列電子機械設備和系統軟件。 目前，自助終端已廣泛應用于通信、金融、交通等行業(yè)。 如目前使用更廣泛的機構、醫院、銀行、車(chē)站、景區、電影院等區域。
自助終端機有哪些功能？
自助終端外形美觀(guān)簡(jiǎn)潔，觸摸操作簡(jiǎn)單，方便消費者日常支付和電子支付業(yè)務(wù)，市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力巨大。自助終端機可以通過(guò)實(shí)現主要包括社會(huì )公共文化事業(yè)繳費、手機的充值繳費、電影票購買(mǎi)、福利彩票進(jìn)行購買(mǎi)、火車(chē)票購買(mǎi)、優(yōu)惠券打印、保險企業(yè)購買(mǎi)生活繳費、銀行卡轉賬、信用卡客戶(hù)還款、銀行卡余額進(jìn)行查詢(xún)、團購、商城等多種文化便民支付系統功能。有些具有多功能智能自助終端機還提供一些諸如存折打印、對賬單打印、支票存款、繳費、充值等一系列操作便捷生活服務(wù)。
自助終端機的特點(diǎn)：
1、工作效率更高
自助終端簡(jiǎn)化了許多復雜的流程，使得整個(gè)操作更加方便快捷，并且可以同時(shí)進(jìn)行多臺機器，例如銀行、自助終端為何節省了大量的時(shí)間，也省去了銀行人員各種查詢(xún)的過(guò)程。如果在自助終端上自己操作，會(huì )對自己的信息比較熟悉，整體工作效率會(huì )提高很多。
2、更加平穩
人工操作對比機器，存有許多的問(wèn)題，例如通過(guò)人工上班時(shí)間久了會(huì )累，并且每一回的操作能力都是會(huì )不太一樣，而自助終端機并不會(huì )，機器運作基本方法就是一個(gè)流水線(xiàn)的操作，只要我們系統不卡死，整體管理操作過(guò)程非常穩定，不會(huì )出現疲勞、工作效率等問(wèn)題，與手動(dòng)操作相比，更加穩定。
