大數據時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，為了提高人們的工作效率，很多企業(yè)在辦公的過(guò)程中都會(huì )引進(jìn)一些電子產(chǎn)品。當然銀行也不另外，隨著(zhù)銀行金融網(wǎng)點(diǎn)不斷新增，觸摸查詢(xún)系統作為銀行服務(wù)智能化的自助終端顯示設備，應用將越來(lái)越廣泛。
銀行作為金融服務(wù)的機構，每天都會(huì )有多種多樣的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行辦理，擁有龐大的客流量，為了提高效率銀行就必須得面對而且解決一個(gè)難題那就是工作效率。由于觸摸查詢(xún)系統的應用功能強大，還具有獨特的人機交互觸控功能，為用戶(hù)提供方便快捷的了解和查詢(xún)，給人們提供很多服務(wù)。因此，觸摸查詢(xún)系統已成為眾多銀行提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的必選產(chǎn)品。
銀行可通過(guò)觸摸查詢(xún)系統可以遠程傳輸相關(guān)金融新聞、銀行通知公告和相關(guān)政策信息等內容，從而實(shí)現信息的統一管理，提升顧客的數字體驗;其次，利用顯示終端展示信息代替傳統的人工指引，大大的節省了成本，同時(shí)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布能夠提升了員工工作效率，也為客戶(hù)提供了便捷。那么，觸摸查詢(xún)系統有哪些應用價(jià)值呢？
1、當客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)，智能觸摸查詢(xún)系統可以為客戶(hù)供給最快捷的處理通道，讓客戶(hù)明白自己所在位置以及每個(gè)處理事務(wù)的地點(diǎn)，節約客戶(hù)寶貴時(shí)間。
2、銀行觸摸查詢(xún)系統供給網(wǎng)點(diǎn)三維地圖以及鄰近網(wǎng)點(diǎn)指引，客戶(hù)直觀(guān)看到銀行網(wǎng)點(diǎn)規劃，輕松查找事務(wù)處理道路和鄰近網(wǎng)點(diǎn)。
3、觸摸互動(dòng)查詢(xún)，便民服務(wù)，金融信息實(shí)時(shí)發(fā)布，如實(shí)施匯率、銀行業(yè)務(wù)、銀行利率、財經(jīng)新聞等。金融知識實(shí)時(shí)發(fā)布，如理財常識、理財產(chǎn)品介紹、外匯牌價(jià)、基金、債券、黃金等介紹。
4、客戶(hù)可以根據自己需要辦理的事項在觸摸查詢(xún)機上自行辦理，在辦理業(yè)務(wù)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的進(jìn)程也加快了，縮短了辦理時(shí)間。
5、系統聯(lián)網(wǎng)還可以進(jìn)行賬號查詢(xún)，當人們有存取款或貸款需求的時(shí)候都可以用它來(lái)自行完成，免去了去柜臺拿號排隊的麻煩。
銀行金融行業(yè)在應用了觸摸查詢(xún)系統之后，在服務(wù)上有了許多的變化，讓服務(wù)變得更為便捷、更為周到、更為貼心、更為用心，客戶(hù)通過(guò)觸摸查詢(xún)系統的使用，增加了人與科技之間的交互性。
天創(chuàng )科林觸摸查詢(xún)系統是一套采用觸摸終端、后臺管理結構設計，后臺管理員維護方便，操作者只要具備文字錄入技能即可，無(wú)須具備計算機專(zhuān)業(yè)知識。其特點(diǎn)是直觀(guān)、形象、快速、美觀(guān)、提高辦事大廳的服務(wù)效率。觸摸終端用戶(hù)查詢(xún)輕松自如、方便快捷，一觸即現、一目了然。
