法院訪(fǎng)客機系統方案
一、前言
國際安全形勢不可預測，受社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境影響，流動(dòng)人員迅速增加，容易發(fā)生盜竊、搶劫、欺騙等多重安全事件。黨和政府提出“建設和平城市”和“構建和諧社會(huì )”的號召，慶祝中華人民共和國成立70周年，歡迎世園會(huì )的到來(lái)。各單位積極響應，加強內部安全管理，提高接待服務(wù)水平。政府機關(guān)、部隊、電力、通信、企業(yè)、住宅小區、學(xué)校、寫(xiě)字樓等單位的外來(lái)訪(fǎng)客管理大多仍停留在“眼看、口問(wèn)、手寫(xiě)”人工管理階段。這種管理模式顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足新形勢下安全管理的需要，悅訪(fǎng)客訪(fǎng)客機的誕生，很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。結合“智能訪(fǎng)客管理系統”，訪(fǎng)客機可以代表傳統的手寫(xiě)訪(fǎng)問(wèn)登記，創(chuàng )新實(shí)現訪(fǎng)客登記，整合管理，實(shí)現“數字信息化注冊”。網(wǎng)絡(luò )辦公和安全管理的效果可以大大提高接收效率，提高人性化服務(wù)質(zhì)量，提高單位形象。
二、概述
近年來(lái)，由于手工登記造成的事故較多，企業(yè)對來(lái)訪(fǎng)者的安全管理越來(lái)越關(guān)注。手動(dòng)注冊方法，存在以下四個(gè)缺陷：第一，人們，圖像，數據不能統一，留下公共安全管理的隱患；其次，不人性化的注冊方式容易引起矛盾和不滿(mǎn)，嚴重損害了單位和企業(yè)的形象，第三，無(wú)法識別真偽卡片，尤其是第二代身份證；第四，很難找到已注冊的信息統計信息，并且很難識別手寫(xiě)信息。由于這四個(gè)缺點(diǎn)，企業(yè)逐步淘汰了手工登記訪(fǎng)客信息的方式。訪(fǎng)客機的使用大大方便了企業(yè)事業(yè)單位對訪(fǎng)客的參觀(guān)登記和系統管理。
三、訪(fǎng)客機所能達到的效果
通過(guò)使用訪(fǎng)客機，可以實(shí)現一下五個(gè)目標：
(1)保安(科)的工作表現數字化、準確，登記信息可追溯，管理科學(xué)；
（2）利用現代信息技術(shù)，實(shí)現人員、證件、照片的統一；
(3)操作簡(jiǎn)單，節省時(shí)間，登錄時(shí)間為10次35秒；
（4）單位警衛登記工作信息化，地提高了單位形象；
(5)訪(fǎng)客信息多部門(mén)共享，可擴展性強。
四、悅訪(fǎng)客的使用流程
第一步：登記訪(fǎng)客的手機號碼。當訪(fǎng)客第二次來(lái)訪(fǎng)時(shí)，他不需要其他文件，并使用他的移動(dòng)電話(huà)號碼提供的登記信息，并迅速注冊。
第二步：客人進(jìn)門(mén)登記有效證件?？刹扇∪齻€(gè)方式：
（1）若賓客持二代身份證，通過(guò)刷二代證，訪(fǎng)客系統自動(dòng)識別該證上的文字信息；
（2）若賓客持一代證或磁性較弱的二代證，可使用“掃描一/二代證”功能，訪(fǎng)客系統自動(dòng)識別該證上的文字信息；
(3)如果客人持有其他文件，也可以使用“掃描其他文件”功能。訪(fǎng)客系統自動(dòng)以圖片形式保存文檔。
第三步：完善其他信息，現場(chǎng)拍照。
第四步：打印訪(fǎng)客列表或發(fā)出IC卡?？刹扇煞N方式：
（1）登記保存后，系統自動(dòng)打印訪(fǎng)客列表。將來(lái)訪(fǎng)者表格作為出門(mén)和進(jìn)門(mén)證明交給來(lái)訪(fǎng)的客人。
（2）連接IC卡并登記。把卡交給來(lái)訪(fǎng)的客人作為出進(jìn)入證明。
第五步：出門(mén)登記?？刹扇∷姆N方式：
（1）賓客離開(kāi)時(shí)，用條碼槍掃描訪(fǎng)客單進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（2）賓客離開(kāi)時(shí)，在讀卡器上刷IC訪(fǎng)客卡進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（3）賓客離開(kāi)時(shí)，在悅訪(fǎng)客上讀取二代身份證進(jìn)行快速離開(kāi)登記；
（4）在主界面手動(dòng)選擇需離開(kāi)的客戶(hù)，單擊右健，然后點(diǎn)擊快速離開(kāi)。
五、悅訪(fǎng)客具體功能
（1）登記功能：
（1）頻繁訪(fǎng)問(wèn)IC卡管理；（2）多次訪(fǎng)問(wèn)快速登記；（3）訪(fǎng)問(wèn)預約管理；
（2）提醒功能及個(gè)性化功能。
移動(dòng)電話(huà)號碼可以直接從訪(fǎng)問(wèn)者的注冊信息中提取出來(lái)，以便快速注冊。
身份證識別、訪(fǎng)客離境/非離境記錄顯示；
黑名單提醒，貴賓提醒，留下未登記提醒，訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)歷史提醒，頻繁訪(fǎng)問(wèn)卡有效性提醒。
被采訪(fǎng)者的電話(huà)號碼可以通過(guò)一個(gè)鍵，自動(dòng)搜索和撥打，被采訪(fǎng)者姓名的首字母可以模糊地查詢(xún)。
系統管理權限分類(lèi)，訪(fǎng)客定單風(fēng)格可設計。指紋采集和指紋對比功能。
（2）查詢(xún)功能
客人預訂查詢(xún)；訪(fǎng)客記錄查詢(xún)，可導出excel文件；訪(fǎng)客數據統計，報表打印。
（3）網(wǎng)絡(luò )支持功能
支持非聯(lián)網(wǎng)或單機使用。支持多個(gè)網(wǎng)絡(luò )的使用：在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間共享注冊信息。
六、可拓展功能
“定制版悅訪(fǎng)客”，特有功能:
掃描駕駛執照登記，信息自動(dòng)識別OCR。
掃描軍官證登記：
信息自動(dòng)OCR識別。
可以?huà)呙璞本┚幼∽C、護照證、信息自動(dòng)OCR識別。
掃描香港和澳門(mén)通行證，護照和簽證登記：信息自動(dòng)OCR識別。
“定制增強版悅訪(fǎng)客”，特有功能:
增加員工內部管理功能，可發(fā)放員工IC卡。
員工考勤管理。
開(kāi)機鎖定屏幕。
數據庫備份：可以在軟件主菜單上快速備份訪(fǎng)客數據。
數據庫恢復：客戶(hù)數據可以快速恢復到軟件的主菜單上。
關(guān)閉計算機：在軟件中，可以直接關(guān)閉計算機。
驗證客人信息：在認證時(shí)，您可以通過(guò)掃描客人名單或刷IC卡來(lái)驗證客人信息。
驗證員工信息：在驗證辦公室，可以通過(guò)刷卡驗證員工信息。
七、使用具體流程
在瀏覽器上打開(kāi)相應的網(wǎng)址。在彈出頁(yè)面上，填寫(xiě)訪(fǎng)客預訂信息。如：姓名、性別、預約公司、證件號碼、來(lái)訪(fǎng)日期、來(lái)訪(fǎng)原因、部門(mén)、人員、來(lái)訪(fǎng)人數等。
方式1：在網(wǎng)頁(yè)貨微信上自助預約被訪(fǎng)人在網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)預約訪(fǎng)客信息方式
方式2：訪(fǎng)客預先電話(huà)或短信通知被訪(fǎng)人需要來(lái)訪(fǎng)門(mén)崗登記處的訪(fǎng)客系統可查看“審批通過(guò)”的訪(fǎng)客信息。當指定的來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，來(lái)賓在“門(mén)衛”辦公室中使用第二代身份證，訪(fǎng)客系統會(huì )自動(dòng)將卡上的名稱(chēng)和ID號與保留信息進(jìn)行比較，如果相同，則系統將提示"預約"。并且可以快速地將預留信息傳送到訪(fǎng)客機訪(fǎng)客登記界面，從而進(jìn)行快速登記。
八、售后服務(wù)
公司本著(zhù)“客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，堅持“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從售后服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等方面努力做到。確?？蛻?hù)在使用天創(chuàng )科林悅產(chǎn)品時(shí)得到的服務(wù)和的技術(shù)支持。
我們隨時(shí)準備為任何有關(guān)產(chǎn)品使用的問(wèn)題提供電話(huà)或書(shū)面答復，同時(shí)也親自到現場(chǎng)提供服務(wù)。為了確保及時(shí)向用戶(hù)提供服務(wù)和技術(shù)支持，天創(chuàng )科林的技術(shù)部門(mén)設立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的熱線(xiàn)：4000890116，并有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負責詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。技術(shù)團隊擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗和豐富的知識儲備，為用戶(hù)提供的服務(wù)。
小楊編輯
