智能訪(fǎng)客機與自助終端機進(jìn)駐酒店，酒店的兩大好幫手
瀏覽量：526 次 發(fā)布時(shí)間 ：2023-08-07
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，酒店行業(yè)對智能化的追求越來(lái)越迫切，智能訪(fǎng)客機與自助終端機在酒店行業(yè)中正逐漸嶄露頭角，幫助酒店提升用戶(hù)入住體驗。
智能訪(fǎng)客機是一種結合了人臉識別、語(yǔ)音識別和自動(dòng)導航等技術(shù)的設備。在酒店中，智能訪(fǎng)客機可以實(shí)現客人的自主入住流程。通過(guò)人臉識別技術(shù)，智能訪(fǎng)客機能夠準確辨認客人身份，并根據其預訂信息為其分配房間。有的智能訪(fǎng)客機還提供語(yǔ)音導航支持，引導客人快速找到目的地。借助智能訪(fǎng)客機，酒店可以減少前臺人員的工作壓力，提升入住體驗的便捷性和個(gè)性化。
自助終端機是另一種酒店智能化服務(wù)的重要組成部分。它們可以應用于自助辦理入住、自助結賬、自助訂餐等程序，為客人提供更便捷、高效的服務(wù)體驗。這不僅節省了客人在前臺排隊的時(shí)間，也提升了服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。一定程度上減少了人工成本的投入，降低酒店的人力成本。
智能訪(fǎng)客機和自助終端機的應用，有效地提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量和效率。它們不僅節約了人力資源，減少了排隊時(shí)間，還避免了受人為因素影響可能會(huì )帶來(lái)的服務(wù)差錯?？腿送ㄟ^(guò)這些設備自主完成各項操作，能夠更加靈活地安排行程和享受服務(wù)。還可以?xún)?yōu)化人力資源的配置，將人工分配給更有意義的領(lǐng)域上，如提供個(gè)性化的服務(wù)、解答客人疑問(wèn)等，從而進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能訪(fǎng)客機和自助終端機在酒店中的應用前景會(huì )更加廣闊，隨著(zhù)時(shí)間的推移，未來(lái)，這些設備有望進(jìn)一步融入酒店生態(tài)系統，實(shí)現更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。
關(guān)于天創(chuàng )科林. 北京天創(chuàng )科林科技有限公司是一家立足于A(yíng)I交互技術(shù)領(lǐng)域，為用戶(hù)提供方案規劃、軟硬件產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和施工等流程服務(wù)的應用方案提供商。是國家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。公司自成立以來(lái)始終關(guān)注交互技術(shù)的發(fā)展方向和應用領(lǐng)域，并加大軟、硬件產(chǎn)品研發(fā)力度。技術(shù)領(lǐng)域涉足：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開(kāi)發(fā)；RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應用；AI人工智能；終端大數據云服務(wù)等。
