1 方案介紹
隨著(zhù)觸摸屏技術(shù)的發(fā)展及人機交互軟件的應用，特別是匯聚了聲、光、影、音、文字等內容的虛擬現實(shí)應用，為社會(huì )化的信息傳播在形式上得到創(chuàng )新與發(fā)展。觸摸屏導購系統可以把資料展示全部實(shí)現虛擬化存儲、數字化管理，并在觸摸屏幕上呈現，商場(chǎng)觸摸屏軟件導購系統既是一個(gè)顧客自助導購系統也是商場(chǎng)展示自己的一個(gè)形象窗口，是大型商場(chǎng)、商業(yè)企業(yè)信息化建設發(fā)展的必然選擇。
系統將信息技術(shù)運用到商場(chǎng)導購、廣告宣傳、品牌推介中去，使消費者有一個(gè)可以充分了解商場(chǎng)的信息平臺。商場(chǎng)觸摸屏導購系統幫助商場(chǎng)實(shí)現了宣傳電子化、管理現代化，在提高客戶(hù)服務(wù)水平的同時(shí)很好地提升了企業(yè)形象。
2 系統功能
3 系統優(yōu)勢
1.獨立的后臺管理：在后臺可以方便的管理查詢(xún)展示欄目，資料導入方便，支持OFFICE文檔直接導入。
2.線(xiàn)路指引功能：能展示顧客所在位置到目標位置的路線(xiàn)指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設施的位置；路線(xiàn)自動(dòng)識別，當選擇目的地后，系統自動(dòng)后臺計算選擇行進(jìn)路線(xiàn)。
3.自助查詢(xún)功能：顧客可以根據自己需要手寫(xiě)輸入會(huì )員卡號，或者智能RFID讀卡的方式，在電子導購終端登錄會(huì )員系統查詢(xún)相關(guān)消費情況、積分情況等信息。（后期可開(kāi)發(fā)打印積分換取停車(chē)票，積分換取優(yōu)惠券等功能）。
4.大數據分析：后臺系統可以對VIP客戶(hù)的購買(mǎi)數據進(jìn)行云運算存儲，商家通過(guò)該系統的應用可以獲取顧客消費行為習慣數據，便于貨源采購、商品布局規劃，提升銷(xiāo)售額。
